Luchtvaartmaatschappij JetBlue crasht op blogger

Brace for blogger

Bloggers tegen reisindustrie: behandel ons goed.

Luchtvaartmaatschappij JetBlue crasht op blogger

Toen student Carl Larson met zijn handbagage wilde inchecken, liet luchtvaartmaatschappij JetBlue hem daarvoor $50 extra betalen. Niet omdat zijn handbagage te groot of te zwaar was, maar omdat er een vouwfiets inzat. Kostbaar foutje... voor JetBlue.

Google
Laat het een les zijn voor de gehele reisindustrie; de tijd dat een hotel of luchtvaartmaatschappij nog ongestraft klanten kon schofferen, is definitief voorbij. Niet omdat klanten zijn veranderd, maar omdat klanten tegenwoordig bloggen. Dat is niet nieuw (innovators doen dat al sinds het begin van deze eeuw); het verschil met toen is dat nu heel veel mensen het doen en ze bovendien steeds makkelijker bloggen over persoonlijke misstanden. De cache van Google doet de rest.

Lego
Zo kwam het dat Larson na zijn fietsdebacle op bta4bikes.org een blog postte, waarin hij het belachelijke beleid van JetBlue veroordeelde. Dat beleid zegt dat fietsen apart verpakt moeten worden, ongeacht de grote van de fiets. Probeert u dus niet met een Lego-fiets aan boord te komen, want dat gaat u kosten: "JetBlue, unlike other airlines, does not make any exception for small bicycles."

Ten strengste verboden!

Consumentenbond
Het bericht van Larson werd opgepikt door een ander weblog, BikePortland.org, dat vierkant achter de student ging staan en de zaak over vouwfietsdiscriminatie hoog opnam. En BikePortland.org wordt uiteraard gelezen door de redacteuren van Consumerist.com, een online consumentenbond met het fanatisme van Kassa.

Mea culpa
Daarna duurde het niet lang, voordat JetBlue over de brug kwam. Getekend door een flinke deuk in het imago betaalde de luchtvaartmaatschappij Larson zijn $50 terug en veranderde bovendien de regels met betrekking tot vouwfietsen: "Customers traveling with folding bikes in a bag that fits within the standard checked bag weights and dimensions will not be charged the bike fee and will be treated like any checked bag."

Niels Godron

24 maart 2009 - 09:07 uur

Over Moszkowicz en de kans op succes voor Facebook [WEEK 20]

Gaan Apple en Samsung vandaag schikken?

Nóg hogere hakken bij Hakken/Pakken Run 2012 [VIDEO]

[Pak van de Week] Oprichter Marktplaats Bob Crébas

Vroeg opstaan maakt u kapot

Over Moszkowicz en de kans op succes voor Facebook [WEEK 20]

Hollande gooit onze economie omver [Terwijl u sliep]

Lamborghini gaat er met bestuurder vandoor

Roman Abramovich koopt megajacht met duikboot en raketafweer

Vroeg opstaan maakt u kapot

Lamborghini gaat er met bestuurder vandoor

Wat is Mitt Romney waard? [VIDEO]

Oh jee. Justin Bieber blijkt ook nog zakenman te zijn [VIDEO]

Greenpeace belaagt het Apple-hoofdkantoor [FOTO'S]

12-jarig meisje sloopt het banksysteem in speech

Amerikaanse senator vindt Obama 'gay'

Je verwacht 't niet: selfmade miljardair is blij met zijn jacht [VIDEO]

Gesubsidieerde toneelclub maakt theater over superkapitalisten [VIDEO]

Zappers onder ons, KPN biedt u de 'helpende Hans'

Suitsupply spring collection nu online!

The Network Challenge: win met uw netwerk. Nu op Facebook

Kijk u eens bereikbaar zijn: Vodafone VastOpMobiel

Ook Duitsland valt voor Suitsupply

Of het beter, goedkoper en flexibeler kan

Met Kelder in de PC - weg met het plakpak en de dasspeld!

Suitsupply brengt kleur (en tulpen) naar Milaan [VIDEO]

Daar is 'ie weer: de rijkenlijst [QUOTE 500]

The morning after: Elite Model Look afterparty

The morning after: 020 Borrel in de Westerkerk

The morning after: Amsterdam Polo Trophy

The morning after: Skylounge in het Mint Hotel

The morning after: Première The Devil’s Double in Tuschinski

The morning after: VRIJ festival

The morning after: Boutyq Fashion Show

Jort Kelder terug bij Quote

Jort maakt Friesland Bank het populairste spaarvarkentje

Zaak-Nina: sorry Raad, we zullen het nooit meer doen. Eh. Wel dus.

DWDD-fittie: de afterparty [VIDEO]

Eitjes gooien, al jaren lang lekker makkelijk [VIDEO]

Erik

24-03-’09 20:26

Zie de kracht van bloggen!

Maar vooral, de kracht van belachelijke regeltjes. Niet alleen bij de overheden, ook bedrijven hebben ze... bureaucraten vind je overal!

Fluffspeare

27-03-’09 01:24

Wauw... ik ga meteen bloggen dat ik het schandalig vind dat ik 100 euro te weinig borg terug krijg.

ReleBlear

10-04-’09 04:27

I'm new to this blog. Apologize for asking this though, but to OP...
Do you know if this can be true;
http://www.bluestickers.info/ringtones.p.. ?
it came off http://ringtonecarrier.com
Thanks :)

knqofef

13-06-’09 18:35

cOtnDw vlpwgccybazu, [url=http://bellqsuhsjzh.com/]bellqsuhsjzh[/url], [link=http://smlmndlfzeoj.com/]smlmndlfzeoj[/link], http://bwgywsrdeefq.com/

bgmqzijjmjg

13-06-’09 22:26

Drb4EE akjzycvocgqx, [url=http://chsbtdrvtkfq.com/]chsbtdrvtkfq[/url], [link=http://ebbxvlrevezu.com/]ebbxvlrevezu[/link], http://kvvecilihkyd.com/

online inchecken

11-03-’10 13:32

Als u zich afvraagt hoe komt het dat andere mensen hebben de beste stoel dan kunt u uw stoel boek van http://www.checkmein.eu/nl// site! Op deze site krijg je de beste zitplaats in het vliegtuig en er zal b niet meer inchecken 's nachts! "

luchtvaartmaatschappijen online inchecken

29-04-’10 11:32

Ze kosten ons ook voor het controleren van bagage, JetBlue is erg onbeleefd, terwijl vroeg hem voor $ 50 extra betalen.