U dacht dat zij erg waren?

Roddelen op de werkvloer is vaak subtiel, maar niet minder gemeen dan roddelende pubers op een schoolplein. Een nieuwe studie bewijst dat kantoorroddel een vorm van oorlogsvoering is, met het doel reputaties te beschadigen.

Ordinair machtsspel
Heel wat minder onschuldig dus dan de conclusies van eerder onderzoek, dat roddel vooral bestempelde als een manier voor mensen om hun sociale banden met anderen te versterken en groepsdynamiek te bevorderen. Die neveneffecten hebben dan misschien een positief karakter, maar in de basis is kantoorroddel een ordinair machtsspel, waarbij slachtoffers kunnen vallen.

Moeilijk te herkennen
Kantoorroddel is bijna uitsluitend negatief van aard, maar moeilijker te herkennen, zegt Dr. Tim Hallet, socioloog op Indiana University en één van de initiatiefnemers van het nieuwe onderzoek: "Er is sprake van gelaagdheid, omdat roddelaars op kantoor heel voorzichtig te werk gaan." Logisch, er staat immers meer op het spel dan een verloren vriendschap: roddel en achterklap kost banen.

Indirect
Hallet deed twee jaar lang onderzoek op een basisschool in het midwesten van de Verenigde Staten, waar een groep medewerkers problemen had met het schoolhoofd. Daar bleek dat kantoorroddel subtiele uitingsvormen heeft: vaak werd met behulp van sarcastische opmerkingen getest of er voedingsbodem was voor kritiek. Ook het prijzen van voorgangers - toen Dirk nog directeur was, hadden we altijd een bonus - is een veel gebruikte indirecte methode. 

Het grote nadeel van deze kantoorkritiek is dat er direct veel op het spel staat, zowel voor spreker, luisteraar als lijdend voorwerp. In het geval van de onderzochte basisschool: die klapte uit elkaar. U bent dus gewaarschuwd.

Niels Godron  13:14  06 November 2009  0 reacties

Gerelateerde artikelen

Artikel doorsturen

0 reacties

U bent niet ingelogd. Klik hier om in te loggen.

Naam:
E-mail:
URL:
U reageert op reactie van
Reactie:
Small print: All html tags except <b> and <i> will be removed from your comment. You can make links by just typing the url or mail-address.