Voor een goede deal wil de Amerikaanse consument nog best best betalen. Maar dan moet het hem wel een beetje makkelijk worden gemaakt. Zie daar het gigantische potentieel voor slimme shop-applicaties voor op de smartphone. Eén keer raden welke bekende kruidenier in Nederland voorop loopt.
Goed en slecht nieuws voor de Amerikaanse retailsector. Het goede nieuws: ondanks de hoge werkloosheid en een recessie in de benen, was de Amerikaanse consument op Black Friday (aka de drukste winkeldag van het jaar) en masse bereid om naar de dichtstbijzijnde mall te rennen. Winkeliers zagen hun klandizie stijgen van 172 miljoen vorig jaar, naar 195 miljoen dit jaar.
Cyber Monday
Het slechte nieuws: er werd zuiniger geshopt: gemiddeld voor $343 per persoon. Vorig jaar was dat nog $373. Geen wonder ook, want winkeliers waren vooraf zo bang dat de opkomst zou tegenvallen, dat ze de meest krankzinnige aanbiedingen hadden uitgestald. En in tijden van crisis zijn koopjes nou eenmaal extra interessant. Vandaag is het Cyber Monday en volgt een herkansing.
Shop-app
Dat consumenten bijna desperaat speuren naar koopjes is belangrijk om te weten voor ontwikkelaars van applicaties voor smartphones. Een slimme shop-app wordt goud waard, zo voorspellen analisten. Zij verwachten dat binnen twee jaar de meerderheid van de Amerikanen zijn inkopen doet met behulp van een mobieltje. De komende kerstdagen geldt dat al voor negentien procent van de kopers, zo becijferde Deloitte.
Mobiele site
Snel en gemakkelijk met een mobiele applicatie de beste deal vinden, wordt dus de toekomst. Dat snappen ook bedrijven als Toys R Us, Sears, Kmart en Victoria's Secret, die de afgelopen maanden een mobiele site hebben geopend. Weliswaar is de omzet met $750 mio nu nog aan de bescheiden kant, maar wie weet dat de totale retailsector jaarlijks $2.3 biljoen boert, snapt dat het potentieel niet bepaald onaanzienlijk is.
Appie
In Nederland gaat 's lands bekendste grootgrutter voorop in de vaart der volkeren. Albert Heijn staat met zijn gratis appie-app alweer maanden in de Nederlandse download top-5 van Apple's App Store. Ze letten in Zaandam dus nog steeds op de kleintjes.
Minder geld, maar meer geweld deze Black Friday [VIDEO]