Wabeke helpt Brand New Day met mediaoffensief

Financiële Ombudsman maakt gratis reclame voor Brand New Day

Brand New Day bestormt de verzekeringsmarkt met een geheel in de Zeitgeist passende anti-establishment boodschap. Die komt natuurlijk goed aan bij de jarenlang met woekerpolissen uitgeklede consument. Maar volgens de financiële Ombudsman gaat de stuntverzekeraar daarbij veel te ver. De opstand is voorbij, opbergen die guillotines, vindt Jan Wolter Wabeke. Tot woede van Brand New Day.

Hij zou eigenlijk op z'n Hollands "boven de partijen" moeten staan, Jan Wolter Wabeke. Maar de financiële Ombudsman neemt het vandaag in een interview met het FD unverfroren op voor de grote verzekeraars.

Die worden door de hemelbestormers van Brand New Day dagelijks op radio en televisie afgefakkeld vanwege de zeven miljoen woekerpolissen die ze hebben verkocht, en de hoge kosten die ze nog altijd rekenen. Vrije markt en populisme - het blijft een winnende combinatie. Maar Wabeke vindt dat Brand New Day te ver gaat met het te kijk zetten van de toch al aangeslagen sector.

Juiste citaten
"Niet fraai", noemt Wabeke de campagne in een reactie tegen 925, waarin hij ons overigens aanmaant niet "mee te gaan in een keten van steeds meer onjuiste citaten". Na jaren van schandalen en schadeclaims wil de Ombudsman in de eerste plaats "genormaliseerde betrekkingen in de markt". Brand New Day schaadt volgens hem dat streven, door de oplichterspraktijken van concurrenten te belichten.

Bovendien klopt het telkens genoemde aantal van zeven miljoen woekerpolissen niet. "Het zijn er minder dan de helft", zegt Wabeke in het interview. Dat wil zeggen, gerekend volgens de Wabekenorm, die sinds twee jaar stelt dat de kosten voor een beleggingspolis niet meer dan 2,45 procent mogen bedragen.

Afzeiken
Bij Brand New Day vinden ze die norm sowieso een wassen neus. "Je mag het misschien geen woekerpolissen noemen, maar het blijft veel te veel," aldus directeur Marketing Bas van Beusekom. "En of het er nu drie, zeven of tien miljoen waren, dat maakt voor de consument ook niet uit.

De aantijging van Wabeke dat ze het wantrouwen jegens de sector aanwakkeren noemt hij belachelijk. "Wij communiceren vrij fors. Maar onze concurrenten hebben twintig jaar lang consumenten opgelicht. De sector verdient helemaal geen beter imago."

Volgens Van Beusekom bekent Wabeke als onafhankelijk tussenpersoon kleur met zijn uitspraken. "Hij staat gewoon aan de kant van de verzekeraars. Wij komen met aantoonbaar lagere tarieven. Van een Ombudsman verwacht je dan dat die staat te juichen, niet dat hij ons gaat lopen afzeiken. Heel gek."

Zijlijn
Ook de Consumentenbond, die de beleggingskoopsompolis van Brand New Day afgelopen maand tot Beste Keuze uitriep, is boos op Wabeke. Zijn uitspraken "passen niet binnen zijn takenpakket", aldus een woordvoerder in het FD vandaag, en "als hij vindt dat er sprake is van misleidende reclame, moet hij de AFM inschakelen."

Maar Wabeke is niet onder de indruk. De Consumentenbond wilde niet meedoen met de woekerpolisdeals die de Ombudsman indertijd sloot - een "compromis" dat volgens vele deskundigen nogal overhelde naar de verzekeraars.

Wabeke: "Dat is een keuze. Maar de woekerpolisdeals zijn bereikt door andere organisaties. Tegen de Consumentenbond heb ik helemaal niets." Goed dat hij dat er even bij zegt.