We doen het met z'n allen massaal: e-mails doorsturen. Vaak inclusief tekst van de originele verzender. Maar vindt u het eigenlijk wel goed dat uw collega uw copyrights met voeten treedt? Doe mee aan de poll.
Assertieve collega
Voorbeelden te over. Deze kent u vast. U stuurt een mailtje, waarin u een collega de vraag stelt of het een goed idee is om uw manager advies te vragen over een project (snapt u het nog?). Maar in plaats van te antwoorden, zet uw collega het mailtje heel assertief één-op-één door naar de betreffende manager. Lekker dan, bent u in één klap het initiatief én het respect van uw baas kwijt.
Etiquette
Maar een kind kan zien dat de actie in dit voorbeeld not done is. Schimmiger wordt het als u een vraag bij een collega neerlegt, die uw e-mail met de beste bedoelingen doorzet naar een andere collega - iemand die de vraag wél kan beantwoorden. De moeilijkheid van een forward-etiquette: waar de grens ligt, is subjectief.
Blijft het feit dat e-mails bedoeld zijn voor de mensen in de adresregel en - totdat de zender anders beslist - voor niemand anders, aldus Judith Kallos. En daar heeft ze op zich natuurlijk gelijk in.
De poll is aan u!
Ik zal voortaan geen e-mails meer doorsturen zonder toestemming van de auteur