Wie 'business in India' zegt, zegt 'outsourcing'. De IT-industrie in het Zuid-Aziatische land is zo'n 88 miljard dollar waard. Maar toch mailt de regering nog gewoon via Hotmail of Gmail.
Echt waar: in een land dat bekend staat als outsource-bestemming nummer één, stuurt de premier nog altijd persverklaringen of condoleances aan nabestaanden van slachtoffers van aanslagen via Hotmail.
Zelfs op overheidswebsites en op visitekaartjes staan de gratis emailadressen van Gmail, Yahoo! en Hotmail, voor als u in contact wil komen met een bepaalde ambtenaar. Waarom? Een stukje remmende voorsprong. Computers om mee te internetten en te emailen, dat is voor de gemiddelde Indiër enorm 10 september. Emailen doe je met je telefoon - (en oja, computers zijn voor veel Indiërs nog altijd een tikje prijzig).
En laat het officiële mailsysteem van de overheid nu net niet te gebruiken zijn via de mobiele telefoon. Plus: slechts 10 procent van alle drie miljoen ambtenaren is überhaupt aangesloten op de mailserver van het openbaar bestuur - waarvan de beveiliging ook nog eens *kuch* matig is.
Inflatiecijfers
Dat levert volgens Bloomberg allerlei vreemde taferelen op. Het ministerie van Economische Zaken stuurt officiële marktgevoelige inflatiecijfers rond vanaf een Gmail-account. De minister van Justitie liet de pers onlangs weten dat ze hem het beste een mailtje kunnen sturen op zijn Hotmail-adres.
Ja, in een land waaraan financiële molochen als Citigroup en Deutsche Bank hun ICT-werk uitbesteden, mailt de regering via Hotmail. Los van de knulligheid die dat uitstraalt, kan het ook nog juridische problemen opleveren, omdat de servers van die maildiensten vaak in andere landen staan, buiten India's jurisdictie.
En het is natuurlijk wachten op de eerste grapjas die vanaf India_defence_ministry@hotmail.com een bijdehand mailtje naar Pakistan stuurt.