U doet het liever niet. Maar soms moet het. Omdat de spreekwoordelijke grens bereikt is, of de bedrijfsdoelstelling niet. En als u dan toch iemand ontslaat, is het goed om de volgende regels in acht te houden.
1. Wees zeker van uw zaak
Dit klinkt voor de hand liggend, maar u zou niet de eerste zijn die een werknemer midden in een grote ruzie de deur wijst. Zelfs als u zeker weet dat de doos pakken onvermijdelijk is, doet u er goed aan eerst te checken of ontslag ook formeel is toegestaan. Even tot tien tellen dus.
2. Denk aan het papierwerk
Om te voorkomen dat een werknemer u straks keihard nagelt: zorg voor een dossier waarin het disfunctioneren is vastgelegd. Waarom? Laten we het erop houden dat rechters u niet graag geloven op uw mooie blauwe ogen.
3. Wees voorbereid
Okee, het ontslag is een feit. Maar wat gebeurt er nadat uw werknemer zijn tranen heeft gedroogd (of klaar is met lachen om zijn herwonnen vrijheid; laten we niet vergeten dat veel loonstrookliefhebbers hun slavenketens het liefst zouden afgooien)? Zorg dat het natraject duidelijk is. Van communicatie naar de collega's tot het inpakken van de doos en inleveren van de BlackBerry.
4. Zorg voor een getuige
Ontslaggesprekken kunnen helaas behoorlijk escaleren. Zorg dus voor een tweede man en voorkom dat u straks wordt beschuldigd van seksuele intimidatie en/of valse beloften.
5. Kies uw woorden... van tevoren
'Eh Rob... wat ik dus eigenlijk zeggen wil... ik bedoel... natuurlijk, we hebben ook veel aan je gehad... maar de laatste tijd...' Hou de boodschap kort en helder. Ook uit respect voor de werknemer die vanaf de andere kant van de tafel zijn hypotheek in gevaar ziet komen.
6. Ga niet in discussie
Mensen die hun baan kwijtraken worden boos. Of verdrietig. Of onredelijk. Of alledrie tegelijk. Hebben ze ook recht op, ontslag is niet het soort boodschap waar mensen mee willen thuiskomen. Discussie is dan ook zinloos - en schadelijk voor beide partijen.
7. Doe geen valse beloften
We zeiden het al: mensen laten gaan is één van de minst prettige klussen voor managers en ondernemers. Daarom laat u zich makkelijk verleiden tot een schuldcomplex en bijbehorende beloften. 'Huil maar niet, Karin, ik ga een nieuwe baan voor je zoeken. En tot die tijd mag je bij mij komen wonen.' Niet doen (tenzij u al een tijdje stoute dingen wil doen met Karin).
Via: cbsnews.com
Voor werknemers. 5 dingen die u niet moet doen als u ontslagen wordt: