Van BlackBerry's RIM tot luchtvaartmaatschappij JetBlue: via YouTube je corporate excuses aanbieden is dé trend van 2011.
Gevaarlijk is het overigens ook, bijvoorbeeld als je in 2007 al eens finaal de mist inging - en in oktober 2011 opnieuw; JetBlue houdt er een actief YouTube-lidmaatschap op na.
Okee, geen CEO maar JetBlue-COO Rob Maruster 'shares some thoughts':
In 2007 deed JetBlue ex-CEO met trillip al eens dit:
Mike Lazaridis van RIM, u weet wel, over die BlackBerry-storing...
Groupon CEO Andrew Mason zegt sorry, nadat zijn bedrijf een Groupon-deal in Japan grondig heeft vern... verziekt:
CEO Tony Bates van Skype heeft zich op z'n paasbest aangekleed voor zijn oprechte excuses over een Skype-storing. Goede achtergrond ook...
De overige CEO-excuses ziet u hier.